Липовые подписчики. К чему приводит накрутка ботов
≈ 5 минут
Кажется, ботов накручивают все. Тогда почему их так презирают и так ли они плохи?
Сам по себе бот не вреден. Просто висит в подписчиках и создаёт иллюзию массовости. На самом деле проблема кроется глубже.
Digital Sharks разбирается, почему боты опасны для репутации и как увлечение ими приведёт к проблемам.
Как это работает
Напомним: боты – мёртвые души эпохи интернета. Это такие аккаунты, за которыми не стоят реальные люди. Пустышка номинально присутствует в подписчиках, но ничего не покупает. Иногда лайкает и репостит, но толку от этого никакого.
Накрутка подписчиков и лайков не упоминается в Уголовном кодексе и кодексе об административных правонарушениях. Значит, в России реальное наказание за это получить нельзя. Каждая площадка сама определяет штрафы.
Большая часть современных ботоводов расположена в Азии. Там оборудование дешевле и спрос на накрутки больше. Показательный пример: в полицию Таиланда пожаловались несколько жителей. Их соседи тратили слишком много электроэнергии, что сказывалось на счётчике всего дома. Когда стражи правопорядка пришли в подозрительную квартиру, они увидели ферму из 500 старых iPhone и 9 компьютеров. Рядом стояли ящики с 300 000 сим-картами местных операторов.
Ферма работала на крупного продавца на Aliexpress. Заказчик платил энтузиастам 150 000 батов или примерно 250 000 рублей.
Боты создают видимость социальной активности. На большее они не способны.
Политические накрутки в Якутии
Информационный портал Республики Якутия Ykt.Ru кажую неделю проводит интернет-опросы на актуальные темы. 30 апреля редакция сайта предложила читателям оценить работу регионального парламента – Ил Тумэна. Опрос набрал популярность, 86 % проголосовавших ставили низшую оценку «Парламент превратился в имитацию и «кормушку»». Лояльно к депутатам относились только 6 % читателей.
На майских праздниках ситуация резко поменялась. За несколько часов с 3000 ip-адресов поставили положительные оценки. Активность защитников якутского парламента кажется подозрительной. К тому же она пришлась на ночные часы, когда техслужба обычно спит.
Всплеск зафиксировали. За ней стояло несколько человек, использующих запрещённые в России сервисы Tor. Часть голосов ушла на другие позитивные оценки. Техслужба Ykt.Ru откатила результаты до всплеска подозрительной активности.
Отследить реальные ip-адреса авторов накрутки практически нереально. Так устроена сеть Tor. Никто не говорит, что за липовыми голосами стоят представители Ил Тумэна.
Кто бы не стоял за странными накрутками, репутацию парламента Якутии он подпортил. Что это за власть, раз не желает знать реальное отношение к себе, верно?
Боты в большой политике
По информации независимого аналитического агентства РИАБ, ботами увлекаются администраторы официальных аккаунтов российских системных партий. Эксперты посчитали мёртвые души во ВКонтакте, Одноклассниках, Instagram*, Twitter и Facebook*.
Стремление системных партий понятно: показать массовость и поддержку политических взглядов. С другой стороны, странно видеть, как посты паблика с 100 000 подписчиков едва набирают 100 лайков.
Мы несколько раз в этом блоге пытались донести простую и важную мысль: не заказывайте негатив против конкурентов. Вы точно лучше не станете, а грамотный соперник легко развернёт «заказуху» себе в пользу. В российском интернете есть притча во языцех – кремлеботы. Их ещё называют ольгинскими троллями. Это организованная группа наёмных работников. За 40 000 рублей в месяц она атакует либеральные медиа и поднимает в топы патриотический контент.
Глава Facebook* Марк Цукерберг удалил сотни постов и аккаунтов, связанных с ольгинской фабрикой троллей. Ей же выдвигает формальное обвинение ФБР.
Действия кремлеботов сложно называть успешными. Их нападки на популярных блогеров только прибавляют им популярности. Двойственность моральных принципов приковывает дополнительное внимание к их работе. Из-за этого с 2014 года фабрика троллей несколько раз меняла офисы.
В политике и бизнесе правила похожи. Неприкрытая атака противника даёт ему манёвр для ответных действий. Для российского общества нечестные методы борьбы автоматически обеляют жертву.
Накрутки в бизнесе
Больше всего ботов в социальных сетях накручивали в 2012-2014 годах. Тогда абсолютным рекордсменом была группа ВКонтакте лапши «Ролтон». 76 % их подписчиков оказались фейками. У Adidas – 59 % ботов, у Coca-Cola – 37 %.
Сейчас ситуация изменилась. Однако в регионах России до сих встречаются перебравшие с ботами. Отличить их просто: много подписчиков, а социальных действий практически нет.
Вместо развития активности пользователей, горе-администраторы покупают ботов. Иногда это происходит по приказу руководства. Мол, нужно больше подписчиков, чем у конкурентов и всё тут.
Накрутить лайки и репосты тоже не проблема. В интернете легко найти биржи, где за это платят. Правда, выплаты смехотворные – около 0,002 евро.
В любом случае к накруткам обращаются те, кто мало понимает в SMM или хочет похвастаться количеством подписчиков.
Суммируя знания
Лайки ради лайков не имеют смысла. Они – показатель одобрения аудитории. Подменяя их фейками, бизнес рискует потерять связь с реальностью.
Поэтому запомните:
- Накрутка не карается по закону, но, если бизнес разоблачат, это точно ударит по репутации.
- Не заказывайте негатив против конкурентов. Так вы сделаете из него мученика и только поможете его раскрутке.
- Развивайте сообщества честными путями. Один настоящий и активный подписчик лучше 1000 ботов.
*Запрещенные сети в РФ.
